Términos de Servicio

Fecha de Vigencia: 2 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio (los "Términos", "TOS" o "Acuerdo") rigen su acceso y uso de simpledivorce.us, incluidos todos los contenidos, páginas, formularios, portales, herramientas, flujos de pedido, funciones de carga, sistemas de recepción de documentos, funciones de seguimiento, comunicaciones y servicios disponibles a través del sitio web (colectivamente, el "Sitio" y los "Servicios").

El Sitio y los Servicios son operados por FILINGS LLC ("FILINGS LLC", "nosotros" o "nuestro").
Correo de Soporte (únicamente): support@simpledivorce.us

Al acceder al Sitio, enviar información, cargar documentos, realizar un pedido, efectuar un pago, comunicarse con nosotros o utilizar de otro modo el Sitio o los Servicios, usted acepta quedar obligado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio ni los Servicios.

1. Elegibilidad; Autoridad; Efecto Vinculante

Usted declara y garantiza que:

• tiene al menos 18 años y es legalmente competente para celebrar este Acuerdo;
• toda la información que nos proporciona es veraz, actual, precisa y completa;
• si actúa en nombre de otra persona o entidad, tiene plena autoridad para actuar en su representación y para obligarla a estos Términos; y
• su uso del Sitio y los Servicios no viola ninguna ley, reglamento, orden judicial o derecho de terceros aplicable.

Si utiliza el Sitio o los Servicios en nombre de otra persona o entidad, "usted" incluye tanto a usted como a esa persona o entidad, y usted es solidariamente responsable de todas las obligaciones, declaraciones, garantías, consentimientos, autorizaciones y responsabilidades que surjan bajo estos Términos.

2. Naturaleza de los Servicios; Sin Afiliación Gubernamental; Sin Asesoría Profesional

FILINGS LLC es una empresa privada e independiente de preparación de documentos y apoyo en la presentación. Brindamos la preparación de formularios de divorcio de mutuo acuerdo, la corrección de documentos, el apoyo en la presentación ante el tribunal y la obtención de documentos, la localización de la dirección del cónyuge (rastreo de personas), la notificación de procesos de los papeles de divorcio, el manejo de apostillas para decretos de divorcio y la coordinación de referencias a abogados, donde se ofrezcan.

No somos:

• una agencia gubernamental;
• un bufete de abogados;
• un notario público;
• un servicio de mensajería;
• un proveedor de traducción;
• un custodio de registros;
• un agente de depósito en garantía;
• un fiduciario; ni
• su agente, abogado o representante ante ninguna autoridad, salvo en la medida limitada necesaria para el manejo ministerial y el apoyo en la presentación en relación con los Servicios.

No brindamos asesoría legal, asesoría migratoria, asesoría fiscal, asesoría de cumplimiento ni asesoría sobre la aceptación en una jurisdicción específica. Cualquier información en el Sitio o en las comunicaciones es información general únicamente y no constituye asesoría legal ni profesional. Usted es el único responsable de determinar la idoneidad de cualquier Servicio para su propósito y de confirmar todos los requisitos del destino, de la autoridad receptora y del usuario final.

3. Solicitudes de Pedido; Aceptación; Derecho a Rechazar o Detener

El envío de una solicitud de pedido o pago no nos obliga a aceptar, iniciar, continuar, completar ni presentar ningún asunto. Podemos, a nuestro exclusivo criterio y en cualquier momento, con o sin aviso, rechazar el servicio, pausar el servicio, solicitar información adicional, imponer condiciones, cancelar un pedido o detener el trabajo por cualquier motivo o sin motivo declarado, incluidas razones operativas, de cumplimiento, de prevención de fraude, de calidad del documento, de verificación, legales, de sanciones, de reputación, de seguridad o de gestión de riesgos.

Podemos confiar en la información, los documentos y las instrucciones que usted proporcione sin investigación ni verificación independiente. No tenemos obligación de detectar errores, inconsistencias, falsificación, fraude o problemas de derechos de terceros, aunque podemos hacerlo a nuestro exclusivo criterio.

4. Responsabilidades del Usuario

Usted es el único responsable de:

• proporcionar información, instrucciones, nombres, detalles de documentos, direcciones, información de destino y plazos precisos y completos;
• asegurar que cualquier documento enviado sea auténtico, lícito, inalterado salvo lo legalmente permitido y adecuado para el propósito solicitado;
• asegurar que tiene todos los derechos, la autoridad y los permisos necesarios para enviar cada documento e instrucción;
• asegurar que todas las cargas sean legibles, completas, correctamente orientadas y adecuadas para su revisión y procesamiento;
• proporcionar los originales, copias certificadas, materiales de respaldo, identificación, documentos de autoridad, firmas y declaraciones que solicitemos;
• revisar todos los detalles del pedido antes de pagar y responder con prontitud a nuestras comunicaciones;
• seleccionar métodos de envío, seguro y detalles de destino adecuados cuando corresponda; y
• cumplir con todas las leyes y requisitos de terceros aplicables a sus documentos, envío, caso de uso y destino.

Usted reconoce que los envíos incompletos, inexactos, de mala calidad, inconsistentes, tardíos o engañosos pueden dar lugar a rechazo, cancelación, denegación, demora, cargos adicionales, pérdida de elegibilidad para los tiempos solicitados o imposibilidad de completar los Servicios.

5. Verificación; Detección de Fraude; Cumplimiento

Usted nos autoriza, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier evaluación, revisión o verificación que consideremos apropiada, incluida la verificación de identidad, autoridad, origen del documento, firmas, datos de contacto, titularidad real, uso previsto, información de envío, método de pago y estado de cumplimiento.

Usted acepta no utilizar el Sitio ni los Servicios:

• para cualquier fin ilícito, fraudulento, engañoso, abusivo o no autorizado;
• para enviar documentos o información falsificados, alterados, robados, fabricados o engañosos;
• para hacerse pasar por otra persona o entidad o tergiversar su autoridad;
• para evadir sanciones, controles de exportación, normas antifraude o restricciones legales; ni
• de cualquier manera que pudiera exponer a FILINGS LLC o a sus proveedores de servicios a riesgos legales, regulatorios, de pago o de reputación.

Podemos rechazar, suspender, cancelar o terminar cualquier asunto, congelar el procesamiento, retener la entrega, denegar el envío o exigir documentación adicional cada vez que sospechemos fraude, robo de identidad, falsificación, uso no autorizado, participación de partes restringidas, riesgo de pago, problemas de sanciones o cualquier preocupación legal o de cumplimiento.

6. Tiempos de Procesamiento; Declaraciones de Plazos; Sin Garantía

Cualquier tiempo de procesamiento, nivel de servicio, selección de velocidad o declaración de plazos son solo estimaciones, no son garantías y pueden cambiar en cualquier momento. Las declaraciones de plazos excluyen, sin limitación, fines de semana, días festivos, cierres de autoridades, acumulación de trabajo de las autoridades, demoras de correspondencia, tiempo de envío, tiempo de aduanas, demoras del transportista, tiempo de corrección de documentos, tiempos de terceros, tiempo de respuesta del cliente, problemas de pago, revisión de fraude/cumplimiento y cualquier asunto fuera de nuestro control.

No garantizamos:

• la aceptación de ningún pedido;
• la elegibilidad para ninguna velocidad de procesamiento;
• la presentación en una fecha determinada;
• la finalización en una fecha determinada;
• la emisión por parte de ninguna autoridad;
• la aceptación por parte de ninguna autoridad receptora, usuario final o destino; ni
• que ningún documento, certificado o resultado satisfaga su propósito previsto.

Usted asume todo el riesgo de plazos.

7. Documentos; Originales; Envío; Sin Depósito

Los documentos y materiales pueden necesitar ser transmitidos, impresos, copiados, escaneados, enrutados, manejados, presentados, engrapados, sujetados, empaquetados, almacenados, trasladados o procesados de otro modo en el curso ordinario de la prestación de los Servicios.

Si se requieren o solicitan documentos físicos, usted es el único responsable de:

• utilizar un embalaje adecuado;
• utilizar un transportista confiable con seguimiento;
• seleccionar seguro y valor declarado si lo desea;
• confirmar los detalles de entrega; y
• conservar copias de todo lo que envíe.

Todo riesgo de pérdida, demora, robo, daño, entrega incorrecta, incautación, retención, problema aduanero o destrucción en tránsito o mientras esté en posesión de transportistas terceros, intermediarios, autoridades, salas de correo, procesadores o subcontratistas permanece con usted. No aseguramos sus documentos a menos que lo indiquemos expresamente por escrito.

Su envío de cualquier documento físico no crea un depósito, deber fiduciario, obligación de custodia, acuerdo de almacenamiento ni deber especial de cuidado de nuestra parte. No somos una bóveda, archivo, custodio de registros ni proveedor de almacenamiento.

8. Proveedores Terceros

Podemos utilizar terceros, incluidos procesadores, proveedores de pago, notarios, traductores, mensajerías, proveedores de envío, proveedores de software, proveedores de comunicaciones, proveedores de alojamiento, subcontratistas, socios de cumplimiento, consultores y otros proveedores de servicios, para realizar cualquier parte de los Servicios.

Usted nos autoriza a divulgar y transmitir su información, documentos e instrucciones a dichas partes en la medida en que lo consideremos necesario o útil para prestar, facilitar, revisar, procesar, monitorear, asegurar o administrar el Sitio y los Servicios.

Los terceros son partes independientes y no nuestros aseguradores ni garantes. No somos responsables de sus actos, omisiones, demoras, niveles de servicio, incidentes de seguridad, decisiones de rechazo, problemas de entrega, fallas del sistema u otro desempeño.

9. Tarifas; Autorización de Pago; Impuestos; Todas las Ventas Son Finales

Todos los precios, tarifas, cargos, montos de envío, cargos adicionales, impuestos y costos traspasados están sujetos a cambios en cualquier momento antes de la aceptación de un pedido.

Al enviar el pago, usted autoriza a FILINGS LLC y a sus procesadores de pago a cobrar en su método de pago seleccionado todos los montos asociados con su pedido, incluidas tarifas de servicio, servicios adicionales, cargos relacionados con el envío, impuestos, ajustes, cargos por reprocesamiento, tarifas de corrección, tarifas de reenvío, tarifas de almacenamiento, tarifas de devolución, recargos del transportista, cargos relacionados con aduanas adelantados en su nombre y cualquier otro monto que surja de sus instrucciones, sus errores, los requisitos de terceros o la prestación de los Servicios.

Todas las ventas son finales. Todos los pagos no son reembolsables ni acreditables una vez efectuados, excepto únicamente en la medida en que la ley aplicable exija expresamente un reembolso. Sin limitación, no se adeuda ningún reembolso ni crédito por:

• rechazo, denegación o demora por parte de cualquier autoridad o parte receptora;
• problemas de plazos;
• problemas de envío o aduana;
• envíos incompletos, de mala calidad, inconsistentes o incorrectos;
• originales o elementos de respaldo faltantes;
• cambios en sus planes, destino o requisitos;
• envíos duplicados;
• imposibilidad de contactarlo;
• suspensión o cancelación por motivos de riesgo, fraude, cumplimiento, pago o verificación; ni
• cualquier evento fuera de nuestro control.

Cualquier reembolso de cortesía, ajuste, acomodo o crédito es puramente discrecional, puede estar condicionado según nuestro criterio, no renuncia a ningún derecho y no crea ninguna obligación en ningún otro caso.

10. Contracargos; Disputas de Pago; Cobranza

Usted acepta contactarnos primero en support@simpledivorce.us y darnos una oportunidad de buena fe para atender cualquier preocupación de facturación antes de iniciar un contracargo, disputa de pago, reversión o reclamo con cualquier procesador de pago, emisor, banco o plataforma.

Si usted inicia o amenaza con un contracargo, reversión o disputa de pago, o si cualquier pago es revertido, rechazado, recuperado o considerado de alto riesgo, podemos, a nuestro exclusivo criterio:

• detener el trabajo de inmediato;
• suspender o terminar el acceso o el procesamiento;
• negar la entrega o el manejo adicional de materiales en la medida permitida por la ley;
• exigir un pago alternativo liquidado antes de reanudar cualquier Servicio;
• impugnar la disputa y proporcionar registros sobre su pedido, comunicaciones, aceptación de estos Términos y datos de entrega/desempeño; y
• perseguir el cobro de todos los montos adeudados, más cargos administrativos, costos de cobranza, tarifas del procesador, honorarios de abogados donde esté permitido y otros gastos de recuperación.

11. Correcciones; Retrabajo; Cambios; Tarifas Adicionales

Si algún asunto requiere corrección, reenvío, reprocesamiento, reenrutamiento, reetiquetado, reenvío postal, manejo de reemplazo, revisión adicional, documentación adicional o manejo especial por cualquier motivo, incluidas sus presentaciones, sus instrucciones, requisitos cambiados, demandas de terceros o rechazo de la autoridad, podemos exigir tarifas adicionales antes de tomar cualquier acción adicional.

No tenemos obligación de reenviar, corregir o retrabajar ningún asunto a menos y hasta que se paguen todas las tarifas solicitadas y se proporcionen todos los materiales solicitados.

12. Comunicaciones; Registros Electrónicos; Consentimiento de Firma Electrónica

Usted consiente recibir todas las comunicaciones de nuestra parte de forma electrónica, incluidos avisos, divulgaciones, acuerdos, facturas, recibos, solicitudes, actualizaciones, modificaciones y registros, por correo electrónico, a través del Sitio, mediante publicación o por otros medios electrónicos. Las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones consten por escrito.

Usted consiente el uso de firmas electrónicas, registros electrónicos, casillas de verificación electrónicas, flujos de aceptación electrónicos y confirmaciones de pedido electrónicas. Usted acepta que su envío electrónico, uso del Sitio o pago constituye su firma e intención de quedar obligado.

Usted es el único responsable de:

• proporcionar y mantener una dirección de correo electrónico e información de contacto válidas;
• revisar su correo electrónico y las carpetas de spam;
• asegurar que puede recibir, abrir y conservar registros electrónicos; y
• actualizar su información con prontitud.

No somos responsables de correos no entregados, filtrado de spam, problemas de la bandeja de entrada, fallas técnicas o su incapacidad para acceder a registros electrónicos.

13. Privacidad; Manejo de Datos; Registros

Su uso del Sitio y los Servicios también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia.

Usted nos autoriza a nosotros y a nuestros proveedores de servicios a recopilar, recibir, almacenar, procesar, copiar, transmitir, revisar, usar y divulgar su información y documentos según lo consideremos necesario o útil para prestar, administrar, asegurar, dar soporte, mejorar, investigar, monitorear, verificar, hacer cumplir y documentar el Sitio y los Servicios, y para cumplir con requisitos legales, fiscales, contables, de pago, de prevención de fraude y operativos.

Usted reconoce que:

• podemos conservar registros, comunicaciones, cargas, información de pago, metadatos, registros de actividad y copias durante el tiempo que consideremos apropiado;
• ningún método de transmisión, almacenamiento o procesamiento está garantizado como seguro o libre de errores;
• podemos usar sistemas de terceros, proveedores en la nube, procesadores y plataformas de comunicaciones; y
• no debe enviar ninguna información o documento que no desee que se almacene, transmita, revise, copie o comparta según lo permitido bajo estos Términos.

En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda responsabilidad por acceso no autorizado, interceptación, pérdida, corrupción, demora, eliminación, destrucción o divulgación de datos, salvo en la medida en que dicha renuncia esté prohibida por la ley aplicable.

14. Uso Aceptable; Restricciones del Sitio

Usted acepta no:

• acceder o usar el Sitio en violación de la ley;
• interferir con o interrumpir el Sitio o los Servicios;
• sondear, escanear o probar vulnerabilidades;
• eludir o sortear controles de seguridad o de acceso;
• cargar código malicioso o material dañino;
• extraer, rastrear, recolectar, replicar, enmarcar o extraer sistemáticamente datos o contenido;
• realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente del Sitio;
• usar cualquier robot, araña, automatización o medio similar salvo autorización expresa nuestra;
• hacerse pasar por nosotros o tergiversar la afiliación con nosotros; ni
• usar el Sitio de cualquier manera que pudiera sobrecargar, deshabilitar, dañar o perjudicar el Sitio o nuestras operaciones.

Podemos monitorear el uso del Sitio y bloquear, limitar, suspender o terminar el acceso en cualquier momento, con o sin aviso.

15. Propiedad Intelectual

El Sitio y todo el contenido, diseños, texto, gráficos, logotipos, nombres comerciales, marcas de servicio, interfaces, formularios, plantillas, software, compilaciones y otros materiales que ponemos a disposición son propiedad de FILINGS LLC o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual y otras leyes.

Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y usar el Sitio únicamente para su propio uso interno y lícito en relación con los Servicios. No se transfieren derechos de propiedad.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente.

Si proporciona comentarios, sugerencias, ideas, mejoras u opiniones sobre el Sitio o los Servicios, nos otorga un derecho perpetuo, irrevocable, mundial, libre de regalías, totalmente pagado, transferible y sublicenciable para usarlos con cualquier fin sin restricción ni compensación.

16. Renuncias de Garantía

EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD", "CON TODOS SUS DEFECTOS" Y SIN GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO MODO.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FILINGS LLC RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN, GOCE PACÍFICO, EXACTITUD, INTEGRIDAD, ACEPTACIÓN POR LA AUTORIDAD, RESULTADO, PUNTUALIDAD, COMPATIBILIDAD, SEGURIDAD O DISPONIBILIDAD.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS QUE:

• EL SITIO O LOS SERVICIOS ESTARÁN DISPONIBLES, ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES;
• LOS DEFECTOS SERÁN CORREGIDOS;
• CUALQUIER CONTENIDO, COMUNICACIÓN, ARCHIVO O SISTEMA ESTÁ LIBRE DE VIRUS O COMPONENTES DAÑINOS;
• CUALQUIER PEDIDO SERÁ ACEPTADO, REVISADO, PRESENTADO, COMPLETADO O ENTREGADO;
• CUALQUIER DOCUMENTO O RESULTADO SERÁ EMITIDO, ACEPTADO, SUFICIENTE O ADECUADO PARA SU PROPÓSITO; NI
• CUALQUIER ESTIMACIÓN, CRONOGRAMA, ACTUALIZACIÓN DE ESTADO O COMUNICACIÓN RESULTARÁ EXACTA.

17. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FILINGS LLC Y SUS PROPIETARIOS, MIEMBROS, GERENTES, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, LICENCIANTES, SUBCONTRATISTAS, PROVEEDORES, PROCESADORES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE, PUNITIVO, AGRAVADO O MÚLTIPLE, NI POR NINGUNA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, NEGOCIOS, OPORTUNIDADES, USO, DATOS, PLUSVALÍA, REPUTACIÓN, VALOR DEL DOCUMENTO O COSTOS DE ADQUISICIÓN SUSTITUTIVA, INCLUSO SI SE LES ADVIRTIÓ DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

SIN LIMITAR LO ANTERIOR, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN RECLAMO, DAÑO, PÉRDIDA, COSTO O GASTO QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON:

• acción o inacción de la autoridad;
• acción o inacción de la parte receptora;
• rechazo o denegación de documentos;
• requisitos legales o administrativos extranjeros o nacionales;
• plazos o urgencia;
• problemas de envío o aduana;
• problemas de datos, transmisión o sistemas;
• actos u omisiones de terceros;
• fraude, falsificación, robo de identidad o envíos no autorizados por cualquier persona;
• sus instrucciones, cambios o errores;
• pérdida, daño o demora de documentos o materiales;
• suspensión, cancelación o denegación de servicio;
• decisiones de cumplimiento o verificación; o
• cualquier asunto fuera de nuestro control.

SI, NO OBSTANTE LO ANTERIOR, SE IMPONE RESPONSABILIDAD A FILINGS LLC, ENTONCES, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE FILINGS LLC POR TODOS Y CADA UNO DE LOS RECLAMOS QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON EL SITIO, LOS SERVICIOS O ESTOS TÉRMINOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL MONTO QUE USTED PAGÓ A FILINGS LLC POR EL PEDIDO ESPECÍFICO QUE DIO ORIGEN DIRECTAMENTE AL RECLAMO, O (B) U.S. $100.

LAS LIMITACIONES DE ESTOS TÉRMINOS SE APLICAN INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE LA ACCIÓN Y DE SI CUALQUIER RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL.

18. Liberación

En la máxima medida permitida por la ley, usted libera a FILINGS LLC y a sus propietarios, miembros, gerentes, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, afiliados, procesadores y proveedores de servicios de todos los reclamos, demandas, acciones, daños, responsabilidades y pérdidas que surjan de o se relacionen con actos de terceros, decisiones de la autoridad, decisiones de la parte receptora, eventos de envío, eventos de aduana, fraude por parte de otros, disputas de autenticidad de documentos, disputas de identidad, disputas de pago o su uso del Sitio o los Servicios, salvo en la medida en que dicha liberación esté prohibida por la ley aplicable.

19. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a FILINGS LLC y a sus propietarios, miembros, gerentes, funcionarios, directores, empleados, agentes, contratistas, licenciantes, afiliados, procesadores y proveedores de servicios de todos y cada uno de los reclamos, demandas, acciones, procedimientos, investigaciones, responsabilidades, daños, sentencias, acuerdos, penalidades, multas, costos y gastos de terceros, incluidos honorarios razonables de abogados y costos de cobranza, que surjan de o se relacionen con:

• su uso del Sitio o los Servicios;
• sus documentos, materiales, cargas, información o instrucciones;
• su incumplimiento de estos Términos o de la Política de Privacidad;
• su violación de la ley o de derechos de terceros;
• fraude, falsificación, tergiversación, uso indebido de identidad o actividad no autorizada relacionada con su pedido;
• cualquier disputa sobre la propiedad, autoridad, autenticidad, consentimiento o uso previsto de cualquier documento o información que usted envíe; o
• cualquier problema de envío, destino, uso final o regulatorio derivado de su asunto.

Podemos asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, a su cargo, y usted acepta cooperar plenamente.

20. Suspensión; Terminación

Podemos suspender, restringir, cancelar o terminar su acceso al Sitio o los Servicios, cualquier pedido o cualquier canal de comunicación, de inmediato y sin responsabilidad, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo declarado, incluso si:

• usted incumple estos Términos;
• sospechamos fraude, abuso o actividad no autorizada;
• un pago es revertido, disputado o de alto riesgo;
• falta información requerida o no puede verificarse;
• la continuación del servicio pudiera crear un riesgo legal, de reputación, operativo o de cumplimiento; o
• descontinuamos o modificamos cualquier parte del Sitio o los Servicios.

La terminación o suspensión no le da derecho a ningún reembolso, crédito o compensación.

21. Materiales Abandonados; Almacenamiento; Eliminación

Si usted no responde, no proporciona la información solicitada, no paga las tarifas solicitadas, no proporciona los detalles de envío o de otro modo deja un asunto incompleto, inactivo o no reclamable, podemos tratar el asunto y cualquier material asociado como abandonado.

Después de treinta (30) días desde nuestra última solicitud, aviso o intento de contacto, podemos, a nuestro exclusivo criterio y sin más aviso:

• cerrar el asunto;
• aplicar tarifas de almacenamiento, manejo, devolución o eliminación;
• destruir, eliminar, purgar, triturar, archivar o disponer de materiales físicos o electrónicos; y
• cesar cualquier obligación adicional relacionada con el asunto.

No somos responsables de ninguna consecuencia del abandono, eliminación, destrucción o disposición realizados bajo esta sección.

22. Resolución de Disputas; Arbitraje; Renuncia a Acción Colectiva

LEA ESTA SECCIÓN CUIDADOSAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS.

(a) Resolución Informal Obligatoria

Antes de iniciar un arbitraje o presentar cualquier reclamo, primero debe enviar un aviso escrito detallado de la disputa a support@simpledivorce.us, incluyendo su nombre completo, información de contacto, información del pedido y una descripción del reclamo y la reparación solicitada. Usted acepta permitir al menos treinta (30) días después de dicho aviso para la resolución informal.

(b) Arbitraje Vinculante

Salvo los reclamos que califiquen para el tribunal de reclamos menores y salvo los reclamos de FILINGS LLC que busquen medidas cautelares o equitativas relacionadas con el mal uso del Sitio, la propiedad intelectual, la información confidencial, la recuperación de pagos, el fraude, el abuso o el acceso no autorizado, cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Términos, el Sitio o los Servicios se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante.

El arbitraje será administrado por la American Arbitration Association ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje de Consumo aplicables vigentes al momento de presentar el reclamo, salvo lo modificado por estos Términos.

El laudo puede registrarse en cualquier tribunal de jurisdicción competente.

(c) Formato del Arbitraje

En la máxima medida permitida por las reglas y la ley aplicables, el arbitraje podrá realizarse por escrito, por comparecencia remota, por teléfono, por videoconferencia o mediante una audiencia presencial según lo determine el árbitro o las reglas aplicables de la AAA.

(d) Solo Reclamos Individuales; Renuncia a Acción Colectiva

USTED Y FILINGS LLC ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE, RECLAMANTE, MIEMBRO DE UNA CLASE, FISCAL GENERAL PRIVADO O REPRESENTANTE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO SUPUESTAMENTE COLECTIVO, CONSOLIDADO, MASIVO O REPRESENTATIVO.

A MENOS QUE TANTO USTED COMO FILINGS LLC ACUERDEN EXPRESAMENTE LO CONTRARIO POR ESCRITO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LOS RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA NI PRESIDIR NINGUNA FORMA DE PROCEDIMIENTO COLECTIVO, MASIVO O REPRESENTATIVO.

(e) Renuncia a Juicio con Jurado

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED Y FILINGS LLC RENUNCIAN A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO QUE SE PERMITA TRAMITAR ANTE UN TRIBUNAL.

(f) Exclusión Voluntaria

Puede excluirse de esta sección de arbitraje enviando un correo a support@simpledivorce.us dentro de los treinta (30) días posteriores a su primera aceptación de estos Términos. Su correo debe incluir su nombre legal completo, información de contacto y una declaración clara de que se excluye del arbitraje. Excluirse del arbitraje no afecta ninguna otra disposición de estos Términos.

23. Ley Aplicable

Estos Términos, y cualquier disputa que surja de o se relacione con el Sitio o los Servicios, se regirán por las leyes del Estado de Wyoming, sin considerar los principios de conflicto de leyes, salvo en la medida en que sean desplazados por la ley federal aplicable o por las reglas de arbitraje que rigen una disputa en particular.

24. Plazo para Presentar Reclamos

En la máxima medida permitida por la ley, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o se relacione con el Sitio, los Servicios o estos Términos debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surgió el reclamo o la causa de acción, o quedará permanentemente prohibido.

25. Cambios al Sitio, Servicios, Precios o Términos

Podemos, en cualquier momento y a nuestro exclusivo criterio, modificar, suspender, descontinuar, restringir, reemplazar o actualizar cualquier parte del Sitio, los Servicios, los precios, las políticas, el contenido, las funciones, los flujos de trabajo, la disponibilidad o estos Términos, con o sin aviso.

Los Términos actualizados entran en vigor cuando se publican, a menos que se indique una fecha de vigencia diferente. Su acceso o uso continuado del Sitio o los Servicios después de que se publiquen los Términos actualizados constituye su aceptación de los Términos revisados.

26. Sin Confianza; Acuerdo Completo

Usted reconoce que no ha confiado en, y que estos Términos no se modifican por, ninguna declaración oral, trato previo, borrador, estimación, preguntas frecuentes, comunicación de soporte, declaración de marketing, actualización de estado, muestra, expectativa o representación no establecida expresamente en estos Términos o en un acuerdo escrito separado firmado por un representante autorizado de FILINGS LLC.

Estos Términos y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo entre usted y FILINGS LLC con respecto al Sitio y los Servicios y reemplazan todos los entendimientos, comunicaciones y propuestas previos o contemporáneos relacionados con el mismo tema.

27. Cesión

Usted no puede ceder, delegar, transferir ni sublicenciar ningún derecho u obligación bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión en violación de esta sección es nulo.

Podemos ceder, delegar o transferir estos Términos, en su totalidad o en parte, sin aviso ni consentimiento, incluso en relación con cualquier fusión, adquisición, reestructuración, financiamiento, venta de activos o reorganización interna.

28. Divisibilidad; Renuncia; Interpretación

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida y el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

Ningún incumplimiento o demora de FILINGS LLC en el ejercicio de cualquier derecho, recurso o disposición operará como una renuncia.

Los encabezados son solo por conveniencia y no afectan la interpretación. "Incluyendo" significa "incluyendo sin limitación".

29. Fuerza Mayor

No somos responsables de ninguna demora, suspensión, interrupción, error, pérdida o falla resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluidos actos de Dios, clima, guerra, terrorismo, disturbios civiles, huelgas, escasez de mano de obra, interrupción de servicios públicos, cortes de internet o telecomunicaciones, fallas de software o alojamiento, incidentes cibernéticos, interrupción del transportista, interrupción del procesador de pagos, cierre de autoridades, acumulación de trabajo, cambio de política, acción aduanera, epidemia, pandemia, embargo, acción gubernamental o cualquier otro evento de fuerza mayor.

30. Contacto

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